Ein offenes Ohr fürs Turmleben
Hilfe für deinen Turm.
Eine Frage zum Bauen, ein fehlendes Dach oder ein Spielstand, der nicht mitspielen will? Hier findest du die wichtigsten Antworten.
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Schreib uns. Nenne TowerLiving, deine App-Version, dein iPhone- oder iPad-Modell und die iOS-Version. Eine kurze Beschreibung hilft uns, den Fehler nachzuvollziehen.
mlo@newways.consultingBitte keine Passwörter oder Zahlungsdaten senden. Prüfe Bildschirmfotos vor dem Versenden auf private Angaben und selbst vergebene Namen.
Den Turm erkunden
Verschiebe die Ansicht mit einem Finger und zoome mit zwei Fingern. Tippe auf einen Raum, einen Aufzug oder einen Menschen. Die kleine Karte zeigt dir passende Aktionen; ausführliche Informationen bleiben erreichbar. Über die Ansichtssteuerung kannst du auch den ganzen Turm ansehen.
Erst planen, dann bauen
Tippe auf eine freie Fläche oder öffne die Bauauswahl. Wähle Raumtyp und Größe, prüfe den echten Preis und bestätige den Bau. Verwerfen beendet die Vorschau ohne Kauf. „Noch eins planen“ übernimmt den zuletzt gebauten Raumtyp und seine Größe als neue unbezahlte Vorschau.
Einrichtungen und Wohnungsgrundrisse ändern das Aussehen des vorhandenen Raums. Sie kosten kein Spielgeld und verändern weder seine Bewohner noch seinen Vertrag.
Speichern und einen neuen Turm anfangen
Im Turmbüro steht „Dein Turm“ mit „Jetzt speichern“ und „Neuer Turm“. TowerLiving hat einen aktiven lokalen Spielstand auf diesem Gerät und speichert auch automatisch. Die Erfolgsmeldung nach „Jetzt speichern“ erscheint erst, wenn das Speichern funktioniert hat. Eine Synchronisierung zwischen Geräten ist nicht enthalten.
„Neuer Turm“ fragt ausdrücklich nach, bevor der aktuelle Turm ersetzt wird. Mit „Abbrechen“ behältst du ihn. Es wird kein zweiter Spielplatz angelegt. Eine vorherige Sicherung und gegebenenfalls lokal archivierte frühere Dateien können erhalten bleiben.
Kann ein Spielstand nicht geladen werden, bietet die App eine verfügbare lesbare Sicherung an. Sie ersetzt den beschädigten Stand nicht ohne deine Entscheidung. Lies die Meldung, bevor du neu beginnst. Das vollständige Löschen der App kann lokale Spielstände entfernen.
Menschen merken und benennen
Öffne die Karte eines Menschen und wähle „Merken“ oder „Namen geben“. Namen dürfen bis zu 32 Zeichen enthalten. Ein leeres Namensfeld stellt den ursprünglichen Spielnamen wieder her. Im Turmbüro führt „Deine Leute“ zum Menschenalbum.
Das Album gehört zu diesem Turm. Es kann bis zu 64 markierte oder benannte Spielfiguren enthalten. Für gemerkte Menschen sammelt es tatsächlich beobachtete Ankünfte, bis zu 120 Erinnerungen aus den letzten 14 Spieltagen. Es sind Spielmomente, keine Beobachtungen realer Personen. Ein neuer Turm beginnt mit einem leeren Album; frühere Sicherungsdateien können lokal erhalten bleiben.
Warum steht mein Turm gerade still?
Prüfe die Pause in der Spielsteuerung. Große Informationsansichten und die Bauplanung halten die Simulation an, damit du in Ruhe entscheiden kannst. Kleine Weltkarten können bei laufender Spielzeit sichtbar sein. Im Hintergrund vergeht keine Spielzeit. Musik kann während einer Spielpause weiterlaufen; Geräusche aus dem Turmalltag pausieren mit der Simulation.
Das optionale Dachpaket
„Über den Dächern“ ergänzt einen Dachgarten, ein Gewächshaus und eine Sternwarte. Es ist ein einmaliger, nicht verbrauchbarer In-App-Kauf ohne Abo. Den aktuellen Preis zeigt Apple vor dem Kauf.
Du kannst alle drei Gestaltungen vorher am eigenen Turm ansehen. Sie verändern keine Einnahmen, Baukosten oder Kapazitäten und verbrauchen kein Spielgeld. Eine Vorschau löst keinen Kauf aus. Das Grundspiel und die Classic-Dachgestaltung bleiben kostenlos.
Ein gekauftes Dach fehlt
Öffne „Turmbüro → Turm gestalten“, dann „Über den Dächern“ und „Käufe wiederherstellen“. Verwende den Apple-Account des Kaufs. Dafür ist eine Verbindung zum App Store nötig.
Ausstehende Käufe werden erst nach Apples Bestätigung freigeschaltet. Ist das Produkt gerade nicht abrufbar, kannst du den App-Store-Preis später erneut laden. Käufe wiederherstellen lädt keinen früheren Turm-Spielstand.
Sprache und Ton
Unter „Radio & Sprache“ wählst du Deutsch oder Englisch, den Radiosender und die Lautstärken für Musik, Umgebung und Effekte. Der kurze gesprochene Einstieg ist überspringbar. Prüfe bei fehlendem Ton auch Lautstärke und Audioausgabe deines Geräts. Weltgeräusche hängen vom tatsächlichen Geschehen und der Kameraposition ab.
Fragen zu deinen Daten
TowerLiving benötigt kein eigenes Benutzerkonto. Einzelheiten zu lokalen Spielständen, Namen, Apple-Käufen und dem Kontakt mit uns stehen in der Datenschutzerklärung. Datenschutzanfragen kannst du an dieselbe E-Mail-Adresse richten.
